您可以經由我們線上的 FAQ、知識庫文章和 SAP 管理的社群論壇來獲取支援；除此之外，您現在可以透過我們的 SAP Crystal Single Case 直接獲取客戶支援工程師的一對一專業協助。
SAP Crystal Single Case 並非軟體，而是一項技術支援服務。購買 SAP Crystal Single Case 可讓您透過線上購票程序取得我們客戶支援工程師的支援 (英語服務)，單一個問題的有效期限為購買日起的一年內 (週末除外)。不需下載或安裝軟體。
目前 SAP Crystal Single Case 提供下列產品的專家支援服務： 請留意支援的停止服務日期。
| 支援將在 2013 年 3 月 31 日後停止服務 | |
| 支援將在 2012 年 12 月 31 日後停止服務 | |
| 支援將在 2015 年 10 月 31 日後停止服務 | |
| 支援將在 2018 年 12 月 31 日後停止服務 | |
| 支援將在 2015 年 11 月 1 日後停止服務 | |
| 支援將在 2015 年 12 月 31 日後停止服務 | |
| 支援將在 2015 年 12 月 31 日後停止服務 | |
| 支援將在 2013 年 3 月 31 日後停止服務 | |
| 支援將在 2015 年 12 月 31 日後停止服務 |
