En plus de l’assistance à laquelle vous avez accès 24h/24 via notre FAQ, les articles indexés dans notre base de connaissances et les forums communautaires SAP, bénéficiez d'une assistance individuelle assurée par les ingénieurs du support client SAP grâce à SAP Crystal Single Case.
SAP Crystal Single Case n'est PAS UN LOGICIEL, c'est un service de support technique.SAP Crystal Single Case vous met en relation avec nos ingénieurs du support client via un système de tickets en ligne (service proposé en anglais). Ce service est valable un an à partir de la date de son achat, tous les jours exceptés les week-ends. Vous n'avez aucun logiciel à télécharger ni à installer.
Les produits suivants sont actuellement inclus dans le support assuré par SAP Crystal Single Case. Merci de noter la date après laquelle ce service ne sera plus disponible.
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SAP Crystal Single Case n'est PAS UN LOGICIEL, c'est un service de support technique.SAP Crystal Single Case vous permet d’entrer en contact avec nos ingénieurs de support client via un système de tickets en ligne (en anglais). Ce service est valable un an à partir de la date d'achat, sauf le week-end, pour un seul incident. Vous n'avez aucun logiciel à télécharger ni à installer.
Les produits suivants sont actuellement inclus dans le support assuré par SAP Crystal Single Case. Merci de noter la date après laquelle ce service ne sera plus disponible.
| Le support ne sera plus disponible à compter du 31 mars 2013 | |
| Le support ne sera plus disponible à compter du 31 décembre 2012 | |
| Le support ne sera plus disponible à compter du 31 octobre 2015 | |
| Le support ne sera plus disponible à compter du 31 décembre 2018 | |
| Le support ne sera plus disponible à compter du 1 novembre 2015 | |
| Le support ne sera plus disponible à compter du 31 décembre 2015 | |
| Le support ne sera plus disponible à compter du 31 décembre 2015 | |
| Le support ne sera plus disponible à compter du 31 mars 2013 | |
| Le support ne sera plus disponible à compter du 31 décembre 2015 |