SAP Enterprise Support for SAP Crystal Reports Server，完整产品，10 个并发访问许可

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SAP Enterprise Support 包含 SAP Standard Support 服务的所有内容，并通过服务等级协议（SLA）、针对紧急情况的专门支持联系人和一个根本原因分析团队来帮助您将系统恢复至正常运行状态，以此提供主动式支持。

面向关键任务应用程序的主动式支持

SAP Enterprise Support 包含 SAP Standard Support 服务的所有内容，并通过服务等级协议（SLA）、针对紧急情况的专门支持联系人和一个根本原因分析团队来帮助您将系统恢复至正常运行状态，以此提供主动式支持。

业务优势

  • 维持业务连续性 – 专门的专家团队可在生产中断时恢复系统的正常运行。
  • 保障投资并加速创新 – 无需升级当前系统，即可实现创新。
  • 优化业务流程 – 更有效地管理业务流程。
  • 降低总体运营成本 – 通过标准化、集成和管理业务及 IT 流程来降低成本。
  • 持续质量检查 – 降低项目风险。

您可以在应用程序的整个生命周期内获得支持，从实施和测试到维护及运行，再到监控、优化和升级，无一不包。 您还可以得到先进的工具、技术、内容以及最佳实践，以此在整个应用程序生命周期内保护、支持和部署您的 IT 环境。